Modération des commentaires sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques

Les community managers sont régulièrement confrontés à la problématique de la modération des commentaires sur les réseaux sociaux. Certains messages sont volontairement ignorés par les marques, d’autres sont supprimés ou masqués, et des réponses sont apportées lorsque c’est nécessaire ou souhaitable. Source : Modération des commentaires sur les réseaux sociaux : […]

Discours haineux : la Commission européenne rappelle à l’ordre les réseaux sociaux #modération #cm #veille

Six mois après s’être engagés à supprimer les contenus haineux de leurs plates-formes en moins de vingt-quatre heures, les géants du Web sont pointés du doigt par la Commission européenne, qui estime que l’objectif n’a pas été atteint. Source : Discours haineux : la Commission européenne rappelle à l’ordre les réseaux […]

Amazon : la lutte contre les faux commentaires porte ses fruits #veille #modération #marketing

Depuis un mois et demi, Amazon s’est mis en tête de s’attaquer aux faux avis positifs laissés en commentaire de certains produits. Une politique qui porte ses fruits. Source : Amazon : la lutte contre les faux commentaires porte ses fruits

YouTube : 4 nouveaux outils pour gérer et modérer les commentaires #modération

Les commentaires YouTube sont un espace très particuliers de violence, mauvaise foi et insultes. Et comme si cela ne suffisait pas, l’organisation de ces commentaires est pour le moins erratique. Mais pour mettre un peu d’ordre dans les commentaires des vidéos, YouTube vient de mettre à disposition des créateurs 4 […]

Potins anonymes : la Cnil sévit #veille #modération #droit

Vive les cyber-ragots ! Le 14 octobre dernier, la Cnil a rendu publique les décisions qu’elle a prises à l’encontre des créateurs d’une application pour téléphone mobile permettant à tout un chacun de publier des « potins anonymes », commérages ou accusations sous forme de textes, de photos ou de vidéos concernant […]

Faire face à la haine sur Internet : Module d’autoformation en ligne #numérique #éducation

Faire face à la haine sur Internet : Diversité et médias est un tutoriel qui se fonde sur les concepts clés de l’éducation au numérique et aux médias en explorant l’utilisation d’Internet pour inciter à la haine et la propagation de la haine en examinant le processus de radicalisation . […]

Alt-right trolls are using these code words for racial slurs online #veille #modération

Quartz Alt-right trolls are using these code words for racial slurs online Quartz Online platforms have a hard time handling hate speech. Twitter, for example, has slowly—many would say too slowly—shifted from its hands-off approach toward policing derogatory tweets, culminating most recently in the banishment of Milo Yiannopoulos … Source : […]

Comment la fachosphère peut bloquer des médias sur #Twitter #veille #ereputation #moderation

L’Obs Comment la fachosphère peut bloquer des médias sur Twitter L’Obs Résumer le réseau social à ses utilisateurs d’ultra-droite, caricatural ?. Sûrement.. Mais tout de même, on ne peut que s’émouvoir devant le poids de cette frange sur la plateforme : elle a réussi jusqu’à bloquer le compte d’un média […]

Le phénomène des trolls en une du Time, ou comment la haine pourrit Internet

Sur la une du magazine Time du 29 août 2016, un petit monstre avec un ordinateur sur les genoux.. Ce dessin de troll illustre un long article de Joël Stein sur le phénomène du trolling.. Cette démarche qui consiste à poursuivre des internautes de sa haine, parfois jusque dans la […]